Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Vertragsgegenstand
Der Vertrag betrifft den Verkauf von Möbelstücken gemäß den auf der Vorderseite bzw. im Online-Shop beschriebenen Angaben (Modell, Maße, Farbe, Material, Funktionen usw.).
Produktabbildungen dienen ausschließlich der Illustration und sind nicht verbindlich.
- Vertragsschluss (Online-Shop)
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung des Verkäufers zustande.
- Widerrufsrecht (nur für Verbraucher bei Online-Bestellungen)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründendiesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
- Rückgabe / Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagenan den Verkäufer zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ein Wertverlust der Ware ist vom Kunden zu tragen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
- Sonderanfertigung / Ausschluss des Widerrufsrechts
Bei Bestellungen von individuell nach Kundenwunsch gefertigten Waren (Sonderanfertigungen) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Im Falle einer Stornierung einer Sonderanfertigung werden 35 % des Brutto-Gesamtpreisessofort fällig.
- Montagebedingungen
Die Lieferung und Montage erfolgen ausschließlich durch den Verkäufer.
Der Kunde ist verpflichtet, den Montagebereich am Liefertag frei, zugänglich und vorbereitet bereitzustellen.
Erforderliche bauseitige Voraussetzungen (z. B. Stromanschlüsse, tragfähige Wände, ausreichende Deckenhöhe) müssen vom Kunden sichergestellt werden.
- Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt gemäß der vereinbarten Lieferfrist.
Die Lieferung ist bis zur 2. Etage inklusive.
Ab der 3. Etage wird ein Aufpreis von 20 € pro Etage berechnet.
Der Kunde verpflichtet sich, den Lieferweg (z. B. Etagenzahl, Aufzug, enge Treppenhäuser) vorab mitzuteilen und sicherzustellen, dass dieser am Liefertag frei und zugänglich ist.
- Lieferverzögerung durch den Verkäufer
Kommt es zu einer Lieferverzögerung seitens des Verkäufers, ist der Käufer verpflichtet, eine angemessene Nachfrist zur Nachholung zu setzen (§ 323 BGB).
Die Nachfrist beträgt im Regelfall mindestens 12 Wochen, insbesondere bei Sonderanfertigungen oder Lieferengpässen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Ein Rücktritt vom Vertrag ist erst nach fruchtlosem Ablauf dieser Nachfrist möglich.
- Lieferverzögerung durch den Kunden (Annahmeverzug) und Lagerkosten
Ist der Kunde zum vereinbarten Liefertermin nicht anwesend oder nicht erreichbar, behalten wir uns vor, einen neuen Termin gegen Aufpreis zu vereinbaren oder die Ware auf Kosten und Risiko des Kunden einzulagern (§ 304 BGB).
Es können Lager- und erneute Lieferkostenentstehen.
- Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum des Verkäufers (§ 449 BGB).
- Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Wareschriftlich mitzuteilen.
Dies berührt nicht die gesetzlichen Mängelrechte des Käufers.
Der Verkäufer hat das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
- Material- und Farbtoleranzen
Geringe Abweichungen in Farbe, Struktur oder Maßen sind material- oder produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar, sofern sie im handelsüblichen Rahmen bleiben.
- Zahlungsbedingungen
Die im Vertrag vereinbarten Zahlungsbedingungen sind verbindlich.
Anzahlungen sind sofort fällig.
Restbeträge sind spätestens bei Lieferung zu bezahlen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
- Haftung
Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, unsachgemäßen Transport oder Eigenmontage wird keine Haftung übernommen.
- Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Verkäufers.
- Datenschutz
Die Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertrages verwendet und gemäß den Bestimmungen der DSGVOverarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
- Änderungen nach Vertragsabschluss
Nachträgliche Änderungen des Vertrages (z. B. zusätzliche Produkte oder Leistungen) sind nur mit Zustimmung des Verkäufers möglich.
Die Bestätigung kann schriftlich, per E-Mail oder per Textnachricht (z. B. WhatsApp) erfolgen.
- Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks oder Lieferengpässen bei Vorlieferanten) verlängern sich Lieferfristen angemessen.
Schadensersatzansprüche sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
- Ausstellungsstück
Der Käufer bestätigt, dass es sich um ein Ausstellungsstückhandelt.
Das Möbel wurde besichtigt und in dem vorhandenen Zustand akzeptiert.
Sichtbare Gebrauchsspuren, Kratzer oder optische Mängel stellen keinen Reklamationsgrunddar.
